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1. Definiciones
En el presente Acuerdo, las siguientes palabras tendrán los siguientes significados:
"Acuerdo" | significa estos Términos y Condiciones, DPA y Política de Privacidad juntos; |
“Día Laboral” | significa de 9:00 a 17:00 horas, hora local del Reino Unido, de lunes a viernes (excluido cualquier día festivo nacional en el Reino Unido); |
"Compañía" | significa taiseiko.net; |
“Información confidencial” | significa cualquier información en cualquier forma relacionada con la Compañía o el Cliente, o el negocio, negocio potencial, finanzas, procesos técnicos, software de computadora (tanto código fuente como código objeto), Derechos de Propiedad Intelectual o finanzas de la Compañía o el Cliente (según sea el caso), o compilaciones de dos o más elementos de dicha información, ya sea que cada elemento individual sea o no en sí mismo confidencial, que llegue a posesión de una parte en virtud de su celebración de este Acuerdo o prestación de los Servicios, y que la parte considere, o podría razonablemente esperarse que considere, como confidencial y cualquier información que se haya derivado o pueda derivarse u obtenerse de dicha información; |
“Datos del cliente” | significa todos los datos importados a los Servicios con el propósito de utilizar los Servicios o facilitar el uso de los Servicios por parte del Cliente; |
"Cliente" | significa la empresa o persona que completa el formulario de registro en línea para el uso de los Servicios; |
“DPA” | significa el acuerdo de procesamiento de datos de la Compañía publicado en taiseiko.net/dpa/ con sus modificaciones periódicas; |
“Fecha de entrada en vigor” | significa la fecha en la que el Cliente se registra en línea y acepta los términos de este Acuerdo; |
"Comentario" | significa retroalimentación, innovaciones o sugerencias creadas por el Cliente o los usuarios con respecto a los atributos, el rendimiento o las características de los Servicios; |
"Honorarios" | significa las tarifas establecidas en la lista de precios en línea de la Compañía donde el Cliente puede solicitar Servicios que se aplican después de que haya expirado el Período de Prueba; |
"Fuerza mayor" | significa cualquier cosa fuera del control razonable de una parte, incluyendo, entre otros, casos fortuitos, incendios, tormentas, inundaciones, terremotos, explosiones, accidentes, actos del enemigo público, guerra, rebelión, insurrección, sabotaje, epidemia, pandemia, restricción de cuarentena, disputa laboral, escasez de mano de obra, escasez de energía, incluyendo, entre otros, cuando la Compañía deja de tener acceso a Internet por cualquier motivo, embargo de transporte, falla o demora en el transporte, cualquier acto u omisión (incluyendo leyes, regulaciones, desaprobaciones o fallas de aprobación) de cualquier gobierno o agencia gubernamental; |
“Término inicial” | significa el plazo inicial fijo que comienza en la Fecha de entrada en vigor, establecida en el Formulario de pedido (que incluye el Período de prueba); |
“Derechos de propiedad intelectual” | significa todos los derechos de autor, patentes, modelos de utilidad, marcas comerciales, marcas de servicio, diseños registrados, derechos morales, derechos de diseño (ya sea registrados o no), información técnica, conocimientos técnicos, derechos de bases de datos, derechos de topografía de semiconductores, nombres comerciales y logotipos, datos informáticos, derechos genéricos, derechos de información de propiedad y todos los demás derechos de propiedad similares (y todas las solicitudes y derechos para solicitar el registro o la protección de cualquiera de los anteriores) que puedan existir en cualquier parte del mundo; |
“Formulario de pedido” | significa la confirmación por correo electrónico enviada al Cliente al momento del registro; |
"Política de privacidad" | significa la política de privacidad de la Compañía publicada en taiseiko.net/privacy-policy/ con sus modificaciones periódicas; |
“Período de renovación” | significa el plazo de renovación establecido en el Formulario de Pedido; |
"Servicios" | significa los servicios de aplicaciones de software de la Compañía, pedidos en línea por el Cliente y establecidos en el Formulario de Pedido que se ponen a disposición del Cliente e incluye cualquier programa de software de computadora y, si corresponde, sus Actualizaciones; |
“Datos estadísticos” | significa datos agregados y anónimos derivados del uso de los Servicios por parte del Cliente o usuario que no incluyen ningún dato personal ni Información Confidencial del Cliente; |
"Término" | significa el Término Inicial más cualquier Término(s) de Renovación; |
"Términos y condiciones" | significa estos términos y condiciones de la Compañía publicados en taiseiko.net/terms-and-conditions/ con sus modificaciones periódicas; |
“Período de prueba” | significa el período de prueba gratuito establecido en el Formulario de pedido; |
“Actualizaciones“ | significa cualquier aplicación, servicio o herramienta nueva o actualizada (incluido cualquier programa de software de computadora) puesto a disposición por la Compañía como parte de los Servicios. |
2. Servicios
- El Cliente contrata a la Compañía y la Compañía acepta proporcionar los Servicios al Cliente a partir de la Fecha de Vigencia del Plazo de acuerdo con los términos de este Acuerdo.
- Los Servicios estarán disponibles para el Cliente el 99,9% las 24 horas del día, los 7 días de la semana (excluyendo cualquier mantenimiento programado, falta de disponibilidad de los Servicios no causada por la Compañía o debido al incumplimiento por parte de su subcontratista de los términos del Acuerdo con la Compañía).
3. Licencia de suscripción
- Se concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los Servicios (incluido cualquier software asociado, Derechos de propiedad intelectual e Información confidencial) durante el Plazo. Dicha licencia permitirá al Cliente realizar copias en caché del software u otra información que el Cliente necesite para recibir los Servicios a través de Internet. Cuando se utilice software de código abierto como parte de los Servicios, el uso de dicho software por parte del Cliente estará sujeto a los términos de las licencias de código abierto.
- El Cliente no tiene derecho a modificar, adaptar o traducir los Servicios ni a crear trabajos derivados de los mismos. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo se interpretará, por inferencia o de otro modo, en el sentido de que el Cliente tiene derecho a obtener el código fuente del software incluido en los Servicios.
- Se prohíbe el desmontaje, la descompilación, la ingeniería inversa y cualquier otra derivación del código fuente del software incluido en los Servicios. En la medida en que la ley conceda al Cliente el derecho de descompilar dicho software para obtener la información necesaria para que los Servicios sean interoperables con otro software (y previa solicitud por escrito del Cliente que identifique los detalles relevantes de los Servicios con los que se busca la interoperabilidad y la naturaleza de la información necesaria), la Compañía proporcionará acceso al código fuente o la información pertinentes. La Compañía tiene derecho a imponer condiciones razonables, incluida, entre otras, la imposición de una tarifa razonable por proporcionar dicho acceso e información.
- A menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo, los Servicios se proporcionan y pueden ser utilizados únicamente por el Cliente como parte de la arquitectura del sitio web/escritorio del Cliente. Salvo que se indique específicamente en este Acuerdo, el Cliente no puede: (i) arrendar, prestar, revender o distribuir de otro modo los Servicios, salvo que la Compañía lo permita por escrito; (ii) utilizar los Servicios para proporcionar servicios auxiliares relacionados con los Servicios; o (iii) permitir el acceso o uso de los Servicios por parte de terceros o en nombre de terceros.
- El Cliente garantiza y declara que mantendrá medidas de seguridad razonables (que pueden cambiar con el tiempo) que cubran, sin limitación, la confidencialidad, autenticidad e integridad para garantizar que el acceso a los Servicios otorgados bajo este Acuerdo esté limitado según lo establecido en este Acuerdo.
- La Compañía podrá suspender el acceso a los Servicios, o parte de ellos, en cualquier momento, si, a su entera discreción, la integridad o seguridad de los Servicios corre peligro por actos del Cliente o de sus usuarios. Siempre que sea posible, la Compañía notificará por escrito al Cliente con 24 horas de antelación a la suspensión del acceso a los Servicios, detallando específicamente sus motivos.
4. Derechos de propiedad intelectual
- Todos los derechos de propiedad intelectual y la titularidad de los Servicios (salvo en la medida en que incorporen datos del Cliente o elementos propiedad del Cliente o de terceros) permanecerán en poder de la Compañía y/o sus licenciantes y subcontratistas. Ningún interés o titularidad en los Servicios, los Derechos de propiedad intelectual o de otro tipo se transfiere al Cliente en virtud de este Acuerdo.
- El Cliente conservará la propiedad exclusiva de todos los derechos, títulos e intereses en y sobre los Datos del Cliente y sus Derechos de Propiedad Intelectual preexistentes y será el único responsable de la legalidad, confiabilidad, integridad, precisión y calidad de los Datos del Cliente. El Cliente otorga a la Compañía una licencia no exclusiva, intransferible y libre de regalías para usar los Datos del Cliente, los Derechos de Propiedad Intelectual del Cliente y cualquier elemento de propiedad de terceros a partir de la Fecha de Entrada en Vigencia del Plazo en la medida necesaria para la prestación de los Servicios.
- El Cliente no podrá eliminar ninguna marca de propiedad ni avisos de derechos de autor de los Servicios.
- El Cliente cede a la Empresa todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier Comentario que realice. Si por alguna razón dicha cesión no es efectiva, el Cliente deberá otorgar a la Empresa un derecho y una licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, libres de regalías y de alcance mundial para usar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar dicho Comentario sin restricciones.
- El Cliente otorga a la Compañía el derecho perpetuo de utilizar los Datos Estadísticos y nada en este Acuerdo se interpretará como una prohibición a la Compañía de utilizar los Datos Estadísticos para fines comerciales y/o operativos, siempre que la Compañía no comparta con ningún tercero Datos Estadísticos que revelen la identidad del Cliente o la Información Confidencial del Cliente.
- La Compañía puede tomar y mantener precauciones técnicas para proteger los Servicios contra uso, distribución o copia indebidos o no autorizados.
- La Compañía se reserva el derecho de cancelar cualquier licencia en cualquier momento a su entera discreción mediante aviso por escrito con 14 días de anticipación, sin ninguna otra responsabilidad que la de reembolsar las tarifas ya pagadas correspondientes a los períodos posteriores a la terminación.
5. Pedidos, tarifas, facturación y pagos
- La Compañía tiene derecho a rechazar cualquier pedido realizado por un Cliente. Si se acepta un pedido, la Compañía confirmará la aceptación por correo electrónico.
- No se cobrarán tarifas por los Servicios durante el Período de prueba.
- Al finalizar el Período de prueba, la prueba gratuita se convertirá automáticamente en una suscripción de pago para utilizar los Servicios. Se facturarán y cobrarán al Cliente las Tarifas establecidas en el plan de suscripción que haya elegido al registrarse para la prueba gratuita. La Compañía emitirá facturas al Cliente según lo establecido en el plan de suscripción elegido para el uso continuado de los Servicios. Todas las facturas deberán ser pagadas en su totalidad por el Cliente. Todas las Tarifas excluyen cualquier Impuesto al Valor Agregado legalmente pagadero en la fecha de la factura, que deberá ser pagado por el Cliente además, cuando corresponda.
- El Cliente deberá pagar todas las Tarifas a la Compañía por adelantado y por la presente autoriza a la Compañía a aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito por adelantado al momento de la emisión de cada factura. La Tarifa es el precio vigente y establecido en la lista de precios en línea de la Compañía en la fecha y hora de cada factura.
- El Cliente se compromete a que todos los datos facilitados a efectos de obtener los Servicios serán correctos y que los datos bancarios y de tarjeta utilizados son los suyos propios y que existen fondos o facilidades de crédito suficientes para cubrir las Tarifas.
- En caso de que no se reciba el pago de alguna Tarifa en la fecha de vencimiento, la Compañía podrá inhabilitar la contraseña, la cuenta y el acceso del Cliente a todos o parte de los Servicios y la Compañía no tendrá obligación de proporcionar ninguno o todos los Servicios ni será responsable de ninguna pérdida o daño que pueda sufrir el Cliente mientras la(s) factura(s) en cuestión permanezcan impagas. La Compañía tendrá derecho a cobrar intereses sobre las Tarifas vencidas a la tasa legal aplicable.
- La Compañía se reserva el derecho de recuperar cualquier costo y honorarios legales razonables en que incurra para recuperar los pagos vencidos.
6. Cupones
- Los cupones, también conocidos como códigos promocionales, son códigos especiales que se pueden aplicar a la compra del Cliente para recibir un descuento o una oferta especial.
- Los cupones son válidos sólo por tiempo limitado y pueden caducar sin previo aviso.
- Los cupones sólo se pueden utilizar una vez por Cliente y no se pueden combinar con otras promociones o descuentos.
- Algunos cupones pueden ser válidos únicamente para determinados planes o servicios. El Cliente deberá revisar los detalles del cupón antes de usarlo.
- Los cupones no se pueden utilizar en compras anteriores ni para ningún plan o servicio que ya se haya pagado.
- Los cupones no son reembolsables. Una vez utilizados, no se pueden volver a utilizar ni reembolsar.
- La Compañía se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier cupón u oferta en cualquier momento sin previo aviso.
- Al utilizar un cupón, el Cliente acepta estos términos y condiciones.
7. Garantías
- Cada parte garantiza y declara que: (i) tiene pleno poder y autoridad corporativa para celebrar este Acuerdo y cumplir con las obligaciones requeridas en el mismo; (ii) la ejecución y el cumplimiento de sus obligaciones bajo este Acuerdo no violan ni entran en conflicto con los términos de cualquier otro acuerdo del que sea parte y están de acuerdo con las leyes aplicables; y (iii) respetará todas las leyes y regulaciones aplicables, órdenes gubernamentales y órdenes judiciales, que se relacionen con este Acuerdo.
- La Compañía garantiza al Cliente que: (i) tiene derecho a licenciar los Servicios; (ii) los Servicios se prestarán con habilidad y cuidado razonables y de manera profesional de acuerdo con las buenas prácticas de la industria; (iii) los Servicios funcionarán para proporcionar materialmente las instalaciones y funciones provistas por la Compañía; y (iv) al prestar los Servicios no infringirá los Derechos de Propiedad Intelectual de ningún tercero ni incumplirá ninguna obligación que pueda tener con un tercero. Las garantías anteriores no cubrirán: (a) deficiencias o daños relacionados con cualquier componente de terceros no suministrado por la Compañía; o (b) cualquier conectividad provista por un tercero necesaria para la prestación o uso de los Servicios.
- No se ofrece garantía alguna respecto a los resultados del uso de los Servicios ni a que la funcionalidad de los Servicios satisfará los requisitos del Cliente ni a que los Servicios funcionarán ininterrumpidamente o sin errores.
- El Cliente garantiza y declara a la Compañía que: (i) posee legítimamente los derechos de usuario, derechos de autor y derechos de autor auxiliares y permisos necesarios para cumplir con sus obligaciones bajo este Acuerdo; (ii) mantendrá medidas de seguridad razonables (que pueden cambiar con el tiempo) que cubran, sin limitación, la confidencialidad, autenticidad e integridad para garantizar que el acceso a los Servicios otorgados bajo este Acuerdo esté limitado según lo establecido en este Acuerdo. En particular, el Cliente y los usuarios tratarán cualquier identificación, contraseña o nombre de usuario u otro dispositivo de seguridad para el uso de los Servicios con la debida diligencia y cuidado y tomarán todas las medidas necesarias para garantizar que se mantengan confidenciales, seguros y se usen correctamente y no se revelen a personas no autorizadas. Cualquier incumplimiento de lo anterior se notificará inmediatamente a la Compañía por escrito. El Cliente será responsable de cualquier incumplimiento de este Acuerdo por parte de sus usuarios; y (iii) se asegurará de que su red y sistemas cumplan con las especificaciones pertinentes proporcionadas por la Compañía en cada momento y que es el único responsable de obtener y mantener sus conexiones de red y enlaces de telecomunicaciones desde los sistemas del Cliente a los centros de datos de la Compañía y todos los problemas, condiciones, demoras, fallas de entrega y todas las demás pérdidas o daños que surjan de o estén relacionados con las conexiones de red o enlaces de telecomunicaciones del Cliente o causados por Internet.
- Todo contenido o información de terceros proporcionados por la Compañía a través de los Servicios, por ejemplo, los precios, se proporcionan “tal cual”. La Compañía no ofrece garantías en relación con dicho contenido o información y no tendrá responsabilidad alguna ante el Cliente por su uso o confianza en dicho contenido o información.
- Salvo que se indique expresamente en este Acuerdo, todas las garantías y condiciones, ya sean expresas o implícitas por estatuto, derecho consuetudinario o de otro modo (incluidas, entre otras, la calidad satisfactoria y la idoneidad para el propósito), quedan excluidas por el presente en la máxima medida permitida por la ley.
- El Cliente reconoce que los Servicios no deben utilizarse para aplicaciones de alto riesgo donde las ubicaciones precisas o las características de los mapas sean esenciales para el Cliente, por ejemplo, el uso de los Servicios por parte de los servicios de emergencia.
8. Responsabilidad
- Ninguna de las partes excluye o limita su responsabilidad ante la otra por fraude, muerte o lesiones personales causadas por cualquier acto u omisión negligente o mala conducta intencional.
- En ningún caso ninguna de las partes será responsable ante la otra, ya sea que surja de este Acuerdo o por agravio (incluyendo negligencia o incumplimiento de la obligación legal), tergiversación o cualquier otra forma de surgimiento, por cualquier Pérdida Consecuente. 'Pérdida Consecuente', a los efectos de esta sección, significará: (i) pérdida económica pura; (ii) pérdidas incurridas por cualquier cliente del Cliente u otro tercero; (iii) pérdida de ganancias (ya sea categorizada como pérdida directa o indirecta); (iv) pérdidas derivadas de la interrupción comercial; (v) pérdida de ingresos comerciales, fondo de comercio o ahorros previstos; y (vi) pérdidas, ya sea que ocurran o no en el curso normal de los negocios, pérdida de tiempo de gestión o del personal.
- Sujeto a las cláusulas 7.1 y 7.2, la responsabilidad total de la Compañía hacia el Cliente en conjunto (ya sea por contrato, agravio o de otro modo) en virtud o en conexión con este Acuerdo o en base a cualquier reclamo de indemnización o contribución se limitará al cien por ciento (100) de las Tarifas totales (excluyendo cualquier IVA, arancel, impuestos de venta o similares) pagadas o pagaderas por el Cliente a la Compañía durante el período de doce (12) meses anterior a la fecha en que surgió dicho reclamo. Si la duración del Acuerdo ha sido inferior a doce (12) meses, se aplicará dicho período más corto.
- El Cliente será responsable de cualquier incumplimiento de este Acuerdo causado por actos, omisiones o negligencia de cualquier usuario que acceda a los Servicios como si dichos actos, omisiones o negligencia hubieran sido cometidos por el propio Cliente.
- En ningún caso el Cliente podrá presentar reclamo alguno bajo este Acuerdo más de un (1) año después de: (i) el descubrimiento de las circunstancias que dieron lugar a dicho reclamo; o (ii) la fecha efectiva de la terminación de este Acuerdo.
- Las partes reconocen y acuerdan que, al celebrar este Acuerdo, cada una recurrió a sus propias habilidades y criterio y no se basó en ninguna declaración hecha por la otra, sus empleados o agentes.
9. Indemnizaciones
- La Compañía, a su propio costo: (i) defenderá, o a su opción, resolverá cualquier reclamo o demanda interpuesta contra el Cliente por un tercero sobre la base de la infracción de cualquier Derecho de Propiedad Intelectual por los Servicios (excluyendo cualquier reclamo o demanda derivada de cualquier artículo proporcionado por el Cliente); y (ii) pagará cualquier sentencia final dictada contra el Cliente sobre dicha cuestión o cualquier acuerdo al respecto, siempre que: (a) el Cliente notifique a la Compañía con prontitud sobre cada reclamo o demanda; (b) la Compañía tenga el control exclusivo de la defensa y/o acuerdo; y (c) el Cliente coopere plenamente y proporcione toda la asistencia razonable a la Compañía en la defensa o acuerdo.
- Si la totalidad o parte de los Servicios se convierte, o en opinión de la Compañía puede convertirse, en objeto de un reclamo o demanda por infracción, la Compañía, a su propio costo y a su entera discreción, puede: (i) obtener para el Cliente el derecho a continuar usando los Servicios o la parte afectada de los mismos; o (ii) reemplazar los Servicios o la parte afectada con otros servicios adecuados que no infrinjan; o (iii) modificar los Servicios o la parte afectada para que no infrinjan.
- La Compañía no tendrá obligaciones bajo esta cláusula 8 en la medida en que un reclamo se base en: (i) la combinación, operación o uso de los Servicios con otros servicios o software no provisto por la Compañía, si dicha infracción se hubiera evitado en ausencia de dicha combinación, operación o uso; o (ii) el uso de los Servicios de cualquier manera incompatible con los términos de este Acuerdo; o (iii) la negligencia o mala conducta intencional del Cliente.
- El Cliente deberá defender, indemnizar y mantener a la Compañía y sus empleados, subcontratistas o agentes a salvo de cualquier costo, pérdida, multa, responsabilidad y gasto, incluidos los costos legales razonables que surjan de cualquier reclamo relacionado con o resultante directa o indirectamente de: (i) cualquier infracción o incumplimiento reclamado por el Cliente de cualquier Derecho de Propiedad Intelectual con respecto al uso del Cliente de los Servicios fuera del alcance de este Acuerdo; (ii) cualquier acceso o uso de los Servicios por parte de los usuarios o un tercero; y (iii) el uso por parte de la Compañía de cualquier Dato del Cliente o elemento proporcionado por el Cliente o el usuario; y (iv) incumplimientos de la ley o regulación de protección de datos o los términos del DPA por parte del Cliente; y (v) cualquier incumplimiento de los términos de este Acuerdo por parte de un usuario; y la Compañía tendrá derecho a tomar medidas razonables para evitar que el incumplimiento continúe.
- Sujeto a las cláusulas 8.1 a 8.4 inclusive, cada parte ('la primera parte') indemnizará y se obliga a mantener indemne a la otra parte, sus funcionarios, empleados y agentes ('la segunda parte') contra cualquier costo o gasto (incluido el costo de cualquier acuerdo) que surja de cualquier reclamo, acción, procedimiento o demanda que pueda presentarse, realizarse o procesarse contra la segunda parte según la cláusula 8 de este Acuerdo. Dicha indemnización se extiende a e incluye todos los costos, daños y gastos (incluidos los honorarios y gastos legales) razonablemente incurridos por la segunda parte para defenderse de cualquier acción, procedimiento, reclamo o demanda de ese tipo.
10. Plazo y terminación
- El presente Acuerdo comenzará en la Fecha de entrada en vigor y continuará durante el Plazo inicial. Al vencimiento del Plazo inicial, el Acuerdo se renovará automáticamente por otros Plazos de renovación hasta que una de las partes lo rescinda de conformidad con sus derechos establecidos a continuación en esta cláusula 10.
- El Cliente podrá rescindir este Acuerdo en cualquier momento por conveniencia, notificándolo con 30 días de antelación al vencimiento del Plazo Inicial o de cualquier Plazo de Renovación. La rescisión entrará en vigor en la fecha de inicio del siguiente Plazo de Renovación aplicable.
- La Compañía puede rescindir inmediatamente este Acuerdo o la prestación de cualquier Servicio proporcionado de conformidad con este Acuerdo si: (i) el Cliente ha utilizado o permitido el uso de los Servicios de manera diferente a la establecida en este Acuerdo; o (ii) la Compañía tiene prohibido, según las leyes de Inglaterra o de otro modo, proporcionar los Servicios.
- Cualquiera de las partes tendrá derecho a rescindir este Acuerdo mediante notificación por escrito a la otra parte si la otra parte: (i) entra en liquidación voluntaria o involuntaria (salvo que sea con el propósito de una reconstrucción o fusión solvente) o tiene un receptor o administrador o persona similar designado o no puede pagar sus deudas en el sentido del artículo 268 de la Ley de Insolvencia de 1986 o cesa o amenaza con cesar sus negocios o si ocurre cualquier evento que sea análogo a cualquiera de los anteriores en otra jurisdicción; o (ii) comete un incumplimiento material de cualquier término de este Acuerdo que, si se puede remediar, no se remedia dentro de los cinco (5) Días Hábiles posteriores a la recepción de una notificación por escrito que especifique el incumplimiento y requiera que se remedie; (iii) se ve impedida por Fuerza Mayor de cumplir con sus obligaciones durante más de veintiocho (28) días.
- Tras la rescisión de este Acuerdo: (i) la Compañía dejará de prestar inmediatamente los Servicios al Cliente y todas las licencias otorgadas en virtud del presente Acuerdo terminarán; (ii) el Cliente deberá pagar de inmediato a la Compañía todas las Tarifas pendientes de pago por el resto del Plazo. No se reembolsarán las Tarifas ya pagadas si el Acuerdo se rescinde antes del final del Plazo; (iii) a opción del Cliente, tras la recepción de una solicitud del Cliente, eliminar (de conformidad con los términos del DPA) o devolver todos los Datos del Cliente almacenados en la base de datos de la Compañía en un formato legible por máquina, sin cargo, siempre que dicha solicitud se realice dentro de los 30 días posteriores a la rescisión. Si el Cliente requiere que los Datos del Cliente se devuelvan en un formato diferente, la Compañía se reserva el derecho de cobrar por este servicio adicional en función del tiempo y los materiales.
- La rescisión del presente Acuerdo por cualquier motivo no afectará los derechos adquiridos por las partes. Todas las cláusulas que por su naturaleza deban continuar vigentes después de la rescisión, para evitar dudas, seguirán vigentes tras el vencimiento o la rescisión del presente Acuerdo y permanecerán en vigor.
11. Información confidencial
- Cada parte puede utilizar la Información Confidencial de la parte reveladora únicamente para los fines de este Acuerdo y deberá mantenerla confidencial excepto en la medida (si la hubiera) en que el receptor de dicha información, por ley, esté obligado a revelar dicha información.
- Cualquiera de las partes podrá revelar la Información Confidencial a sus empleados y agentes según sea necesario para los fines de este Acuerdo, después de que el empleado o el agente ejecute un compromiso de confidencialidad en una forma aprobada por la otra parte.
- Ambas partes acuerdan devolver todos los documentos y otros materiales que contengan Información Confidencial inmediatamente después de finalizar los Servicios.
- Las obligaciones de confidencialidad bajo este Acuerdo no se extienden a la información que: (i) estaba legítimamente en posesión de la parte receptora antes de las negociaciones que condujeron a este Acuerdo; (ii) es, o después del día en que se firma este Acuerdo, se convierte en conocimiento público (excepto como resultado de un incumplimiento de este Acuerdo); o (iii) la ley exige que se divulgue.
12. Protección de datos
- Cada parte se compromete a cumplir con sus obligaciones bajo las leyes, principios y acuerdos de protección de datos aplicables.
- En la medida en que se procesen datos personales cuando el Cliente o sus usuarios utilizan los Servicios, las partes reconocen que la Compañía es un procesador de datos y el Cliente es un controlador de datos y las partes deberán cumplir con sus respectivas obligaciones según la ley de protección de datos aplicable y los términos del DPA.
- Si un tercero alega una infracción de sus derechos de protección de datos, la Compañía tendrá derecho a tomar las medidas necesarias para evitar que continúe la infracción de los derechos de un tercero.
- Cuando la Compañía recopila y procesa datos personales del Cliente, como controlador de datos, al proporcionar los Servicios al Cliente, por ejemplo cuando el Cliente proporciona una dirección de correo electrónico al registrarse o al solicitar Servicios, dicha recopilación y procesamiento se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad.
13. Terceros
Nada de lo contenido en este Acuerdo está destinado a ser ejecutable por un tercero bajo la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 o cualquier legislación similar en cualquier jurisdicción aplicable.
14. Fuerza mayor
- Si una parte se ve impedida total o parcialmente por Fuerza Mayor de cumplir con sus obligaciones bajo este Acuerdo, entonces la obligación de esa parte de cumplir de conformidad con este Acuerdo quedará suspendida.
- Tan pronto como sea posible después de que surja un evento de fuerza mayor, la parte afectada por el evento de fuerza mayor deberá notificar a la otra parte en qué medida la parte notificadora no puede cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo. Si el evento de fuerza mayor dura más de 28 días, la parte que no incumplió podrá rescindir el presente Acuerdo con efecto inmediato sin penalización.
15. Varios
- Si alguna disposición de este Acuerdo fuera inválida o dejara de serlo, el efecto legal de las demás disposiciones no se verá afectado. Se considerará válida la disposición acordada que más se acerque a la intención comercial de las partes y sustituirá a la disposición inválida. Lo mismo se aplicará a cualquier omisión.
- Este Acuerdo constituye el acuerdo y entendimiento completo entre las partes y reemplaza todos los acuerdos, representaciones, negociaciones y discusiones anteriores entre las partes relacionadas con el tema del mismo.
- Ninguna parte podrá ceder o transferir sus derechos bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, dicho consentimiento no podrá ser denegado injustificadamente, sin embargo, la Compañía tendrá derecho a ceder el Acuerdo a cualquier compañía del grupo de compañías de la Compañía; o (ii) cualquier entidad que compre las acciones o activos de la Compañía como resultado de una fusión, adquisición o evento similar, que no sea un competidor del Cliente.
- La Compañía y el Cliente son contratistas independientes y nada en este Acuerdo se interpretará como la creación de una relación empleador-empleado.
- Las modificaciones o notificaciones que se deban enviar en virtud de este Acuerdo deberán realizarse por escrito y se considerarán debidamente realizadas si: (i) se envían por correo certificado a una de las partes a la dirección indicada para dicha parte en este Acuerdo; o (ii) a la dirección de correo electrónico que cada parte suele utilizar para comunicarse en el marco de los Servicios a efectos de facturación. No obstante lo anterior, la Compañía podrá cambiar o modificar los términos de este Acuerdo mediante notificación por correo electrónico al Cliente con 30 días de antelación. Se considerará que el Cliente ha aceptado todos los cambios a menos que este rescinda el Acuerdo antes de que expire el plazo de 30 días.
- Ninguna de las partes hará declaraciones públicas, comunicados de prensa u otros anuncios relacionados con los términos o la existencia de este Acuerdo, o la relación comercial de las partes, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. No obstante lo anterior, la Compañía puede utilizar el nombre y las marcas comerciales del Cliente (solo el logotipo) para incluir al Cliente como cliente de la Compañía en su sitio web y en otros materiales e información de marketing.
- El presente Acuerdo se regirá por las leyes de Inglaterra y Gales. Los tribunales de Inglaterra tendrán jurisdicción exclusiva para la resolución de todas las disputas que surjan en virtud del presente Acuerdo.
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Última actualización: 19 de diciembre de 2022
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2. Ley aplicable, jurisdicción y honorarios de abogados
- Este Acuerdo se regirá e interpretará según las leyes del Reino Unido.
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3. Terminación de la cuenta
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4. Pago
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